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El aeropuerto El Dorado se encuentra sumido en un caos, afectando a cerca de 80,000 pasajeros desde el pasado fin de semana. Las filas interminables y reclamaciones de pasajeros son la nueva normalidad en la terminal aérea más grande del país.
La explicación oficial apunta a situaciones climáticas adversas en la pista, lo que ha generado demoras abruptas y cambios en itinerarios. En promedio, los pasajeros han tenido que esperar hora y media para abordar, incluso cuando el vuelo no es cancelado.
Dos versiones enfrentadas sobre el origen de los problemas han emergido. La Aerocivil atribuye las demoras a condiciones climáticas desfavorables en Bogotá. Alegan poca visibilidad y cambios constantes en la velocidad del viento, que obligan a replantear itinerarios para garantizar la seguridad.
Sin embargo, otra versión contradice la explicación climática. La Acdeta, en un comunicado, culpa a la escasez de controladores aéreos, señalando un déficit de personal en todos los aeropuertos del país. Alegan la necesidad de cerca de 300 controladores para resolver los problemas.
En respuesta, el director de la Aerocivil, Sergio París, niega el déficit de personal y reafirma la versión climática. Argumenta que los retrasos son consecuencia de condiciones climáticas adversas y sugiere que los pasajeros deben adaptarse al cambio climático, tomando precauciones como monitorear la meteorología y evitar conexiones.
Mientras las versiones se enfrentan, los únicos perjudicados son los usuarios. Avianca reporta 400 retrasos y 66 vuelos cancelados esta semana, afectando a más de 64,000 usuarios. El caos persiste, y la incertidumbre reina en El Dorado.
La volatilidad meteorológica añade un factor impredecible. Aunque la Aerocivil informó en la mañana sobre condiciones favorables, un trino posterior alertó de un posible cambio de clima para la tarde, afectando las operaciones aéreas.
Las tensiones entre la Aerocivil y la Acdeta aumentan con declaraciones cruzadas. Mientras la primera se aferra a la explicación climática, la segunda insiste en la escasez de personal como causa principal. El desacuerdo público profundiza la confusión entre los pasajeros ya afectados.
El comunicado de la Acdeta critica la «infraestructura aeronáutica inestable y escasez de personal competente». La administración, según ellos, intenta ocultar la verdadera problemática del servicio de control de tránsito aéreo.
A pesar de la negación del déficit por parte de la Aerocivil, la evidencia de problemas persiste. Los pasajeros experimentan constantes cambios en sus itinerarios, generando frustración y pérdidas económicas.
En este enfrentamiento de versiones, la única certeza es el impacto directo en los usuarios. La falta de claridad sobre la causa de los retrasos y cancelaciones deja a los pasajeros en un limbo de incertidumbre, sin saber a quién responsabilizar por las interminables esperas y cambios inesperados.
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